服务条款

本译文仅供参考。如有差异，以意大利语版本为准。

1. 服务

Menuvola 由 Ivan Paglialonga 提供，是一款面向餐厅的在线软件：带二维码的电子菜单、用人工智能导入菜单、示意照片和 3D 模型、个性化风格、翻译、包含前厅、后厨和结账的桌边点餐、统计和通知。可通过网站、网页后台和应用使用。

2. 账户

• 您使用邮箱和密码注册，并负责对其保密，以及对通过您的账户和员工访问（PIN）进行的活动负责。
• 您填写的信息必须真实且保持更新。您可以随时写信至 info@menuvola.it 关闭账户。
• 如出现违法、滥用、危及服务的使用或未付款，我们可能暂停账户，并在可能时通知您。

3. 套餐与付款

• Start 免费，包含完整应用，但受价格页面所示限制（例如 3D 菜品和 AI 照片的数量）。
• Pro 为月度订阅，价格以购买时显示为准，通过 Stripe 支付。订阅每月自动续订，直至您取消：取消自已付费期间结束时生效，不足一期的部分不予退款。
• AI 使用额度可能调整；任何价格变动都会提前通知您，并自下一次续订起生效。

4. 您的内容

• 您上传的菜单、文字、照片、标志和模型仍归您所有。您授权我们为运行服务而保存、处理（包括使用隐私政策中列出的 AI 服务）并向公众展示这些内容；除非您另行要求，我们可以在展示页面中将您的公开菜单作为示例。
• 您保证对所上传的内容拥有权利，且内容不违反法律或侵犯第三方权利。
• 价格、过敏原和描述由您负责。AI 提供的信息（从照片识别的菜品、过敏原、翻译）在发布前必须始终核对：有关消费者信息和过敏原的规定仍然适用。
• AI 生成的图片仅为示意，服务会向顾客标注为“示意照片”。

5. 正当使用

您不得将 Menuvola 用于违法、误导或冒犯性内容，不得试图访问他人的账户或数据，不得使服务过载或规避其限制，也不得在未经书面同意的情况下转售。

6. 顾客数据：指定为数据处理者

对于您店铺顾客的数据（订单、餐桌、请求、通知），您是数据控制者；接受本条款即表示您根据 GDPR 第 28 条指定 Menuvola 为数据处理者。Menuvola 承诺：

• 仅为向您提供服务并按照您的指示处理这些数据，相关指示以本条款和您选择的设置为准；
• 确保授权人员保密，并采取适当的安全措施（第 32 条）；
• 使用隐私政策中列出的次级处理者，并使其承担同等义务；变更时通知您，您有权反对；
• 协助您处理当事人的请求以及安全和数据泄露通知义务，并在无不当延迟的情况下通知您；
• 服务结束时删除或返还数据（法律另有要求的除外），并向您提供证明遵守上述义务所需的信息。

7. 可用性与责任

• 我们尽力保证服务始终可用，但可能因维护或供应商问题（托管、AI 服务、支付）而中断。AI 服务可能产生不准确的结果。
• 在法律允许的范围内，我们不对间接损失或利润损失负责；我们的总责任以您在过去 12 个月内支付的金额为限。故意或重大过失的责任不受影响。

8. 变更与适用法律

我们可能更新本条款；重要变更会提前通知您，如您不接受，可以关闭账户。适用意大利法律；争议由服务提供者居住地法院管辖，强制性规定另有规定的除外。

9. 联系方式

Ivan Paglialonga · [indirizzo da completare] · info@menuvola.it