Cette traduction est fournie pour plus de commodité. En cas de différence, la version italienne fait foi.
1. Le service
Menuvola, fourni par Ivan Paglialonga, est un logiciel en ligne pour restaurants : menu digital avec QR code, import de la carte par intelligence artificielle, photos illustratives et modèles 3D, style personnalisé, traductions, commandes à table avec Salle, Cuisine et additions, statistiques et notifications. Il s'utilise depuis le site, le tableau de bord web et l'application.
2. Compte
- Vous vous inscrivez avec un e-mail et un mot de passe et êtes responsable de leur confidentialité ainsi que des activités réalisées avec votre compte et avec les accès de votre personnel (PIN).
- Les informations saisies doivent être exactes et à jour. Vous pouvez clôturer votre compte à tout moment en écrivant à info@menuvola.it.
- Nous pouvons suspendre un compte en cas d'usage illicite ou abusif, mettant en danger le service, ou de défaut de paiement, en vous prévenant lorsque c'est possible.
3. Offres et paiements
- Start est gratuit et comprend l'application complète avec les limites indiquées sur la page des tarifs (par ex. nombre de plats 3D et de photos par IA).
- Pro est un abonnement mensuel au prix indiqué au moment de l'achat, payé via Stripe. Il se renouvelle chaque mois jusqu'à résiliation : la résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée, sans remboursement des périodes partielles.
- Les quotas d'utilisation de l'IA peuvent évoluer ; toute variation de prix vous est communiquée à l'avance et s'applique au renouvellement suivant.
4. Vos contenus
- Les menus, textes, photos, logo et modèles que vous chargez restent les vôtres. Vous nous autorisez à les conserver, les traiter (y compris avec les services d'IA indiqués dans la politique de confidentialité) et les montrer au public pour faire fonctionner le service ; nous pouvons présenter votre menu public comme exemple dans notre vitrine, sauf demande contraire de votre part.
- Vous garantissez détenir les droits sur ce que vous chargez et que les contenus ne violent ni la loi ni les droits de tiers.
- Les prix, allergènes et descriptions relèvent de votre responsabilité. Les informations proposées par l'IA (plats lus sur la photo, allergènes, traductions) doivent toujours être vérifiées avant publication : les règles sur l'information du consommateur et les allergènes restent applicables.
- Les images créées par l'IA sont illustratives et le service les signale aux clients comme « Photo illustrative ».
5. Usage correct
Vous ne pouvez pas utiliser Menuvola pour des contenus illicites, trompeurs ou offensants, pour tenter d'accéder aux comptes ou données d'autrui, pour surcharger le service ou contourner ses limites, ni le revendre sans accord écrit.
6. Données des clients : désignation comme sous-traitant
Pour les données des clients de votre établissement (commandes, tables, demandes, notifications), vous êtes responsable du traitement et, en acceptant ces conditions, vous désignez Menuvola comme sous-traitant au sens de l'art. 28 du RGPD. Menuvola s'engage à :
- traiter ces données uniquement pour vous fournir le service et selon vos instructions, documentées par ces conditions et par les réglages que vous choisissez ;
- garantir la confidentialité des personnes autorisées et adopter des mesures de sécurité adaptées (art. 32) ;
- recourir aux sous-traitants ultérieurs listés dans la politique de confidentialité, avec des obligations équivalentes, en vous informant des changements, avec faculté de vous y opposer ;
- vous assister dans les demandes des personnes concernées et dans les obligations de sécurité et de notification des violations, en vous prévenant dans les meilleurs délais ;
- supprimer ou restituer les données à la fin du service, sauf obligation légale, et mettre à votre disposition les informations nécessaires pour démontrer le respect de ces obligations.
7. Disponibilité et responsabilité
- Nous faisons notre possible pour que le service soit toujours disponible, mais des interruptions peuvent survenir pour maintenance ou en raison de problèmes de prestataires (hébergement, services d'IA, paiements). Les services d'IA peuvent donner des résultats imprécis.
- Dans les limites permises par la loi, nous ne répondons pas des dommages indirects ou du manque à gagner ; notre responsabilité totale est limitée aux sommes que vous avez payées au cours des 12 derniers mois. La responsabilité pour faute intentionnelle ou faute lourde demeure.
8. Modifications et droit applicable
Nous pouvons mettre à jour ces conditions ; les modifications importantes vous sont communiquées à l'avance et, si vous ne les acceptez pas, vous pouvez clôturer votre compte. Le droit italien s'applique ; les litiges relèvent du tribunal du lieu de résidence du fournisseur, sauf règles impératives contraires.
9. Contact
Ivan Paglialonga · [indirizzo da completare] · info@menuvola.it