1. Il servizio
Menuvola, fornito da Ivan Paglialonga, è un software online per ristoranti: menu digitale con QR code, importazione del menu con l'intelligenza artificiale, foto illustrative e modelli 3D, stile personalizzato, traduzioni, ordini al tavolo con Sala, Cucina e conti, statistiche e notifiche. Si usa dal sito, dal pannello web e dall'app.
2. Account
- Ti registri con email e password e sei responsabile della loro riservatezza e delle attività svolte con il tuo account e con gli accessi del tuo personale (PIN).
- Le informazioni che inserisci devono essere vere e aggiornate. Puoi chiudere l'account in qualsiasi momento scrivendo a info@menuvola.it.
- Possiamo sospendere un account in caso di uso illecito, abusivo, che metta a rischio il servizio o di mancato pagamento, avvisandoti quando possibile.
3. Piani e pagamenti
- Start è gratuito e comprende l'app completa con i limiti indicati nella pagina dei prezzi (es. numero di piatti 3D e di foto con l'AI).
- Pro è un abbonamento mensile al prezzo indicato al momento dell'acquisto, pagato con Stripe. Si rinnova ogni mese finché non lo disdici: la disdetta vale dalla fine del periodo già pagato, senza rimborsi per i periodi parziali.
- Le quote di utilizzo dell'AI possono cambiare; eventuali variazioni di prezzo ti vengono comunicate in anticipo e valgono dal rinnovo successivo.
4. I tuoi contenuti
- Menu, testi, foto, logo e modelli che carichi restano tuoi. Ci concedi il permesso di conservarli, elaborarli (anche con i servizi di AI indicati nell'informativa) e mostrarli al pubblico per far funzionare il servizio; possiamo mostrare il tuo menu pubblico come esempio nella nostra vetrina, salvo tua richiesta contraria.
- Garantisci di avere i diritti su ciò che carichi e che i contenuti non violano leggi o diritti di terzi.
- Prezzi, allergeni e descrizioni sono sotto la tua responsabilità. Le informazioni proposte dall'AI (piatti letti dalla foto, allergeni, traduzioni) vanno sempre controllate prima della pubblicazione: restano valide le norme sull'informazione al consumatore e sugli allergeni.
- Le immagini create dall'AI sono illustrative e il servizio le indica agli ospiti come «Foto illustrativa».
5. Uso corretto
Non puoi usare Menuvola per contenuti illeciti, ingannevoli o offensivi, per tentare di accedere ad account o dati altrui, per sovraccaricare il servizio o aggirarne i limiti, né rivenderlo senza accordo scritto.
6. Dati degli ospiti: nomina a responsabile del trattamento
Per i dati degli ospiti del tuo locale (ordini, tavoli, richieste, notifiche) tu sei titolare del trattamento e, accettando queste condizioni, nomini Menuvola responsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 GDPR. Menuvola si impegna a:
- trattare questi dati solo per fornirti il servizio e secondo le tue istruzioni, documentate da queste condizioni e dalle impostazioni che scegli;
- garantire la riservatezza delle persone autorizzate e adottare misure di sicurezza adeguate (art. 32);
- ricorrere ai sub-responsabili elencati nell'informativa privacy, con obblighi equivalenti, informandoti delle modifiche, con facoltà di opporti;
- assisterti nelle richieste degli interessati e negli obblighi di sicurezza e di notifica delle violazioni, avvisandoti senza ingiustificato ritardo;
- cancellare o restituire i dati alla fine del servizio, salvo obblighi di legge, e metterti a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi.
7. Disponibilità e responsabilità
- Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o per problemi dei fornitori (hosting, servizi di AI, pagamenti). I servizi di AI possono dare risultati imprecisi.
- Nei limiti consentiti dalla legge, non rispondiamo di danni indiretti o mancati guadagni; la nostra responsabilità complessiva è limitata a quanto pagato da te negli ultimi 12 mesi. Restano ferme le responsabilità per dolo o colpa grave.
8. Modifiche e legge applicabile
Possiamo aggiornare queste condizioni; le modifiche importanti ti vengono comunicate in anticipo e, se non le accetti, puoi chiudere l'account. Si applica la legge italiana; per le controversie è competente il foro del luogo di residenza del fornitore, salvo diverse norme inderogabili.
9. Contatti
Ivan Paglialonga · [indirizzo da completare] · info@menuvola.it